Problema niviuk hook 2

Hola a todos.

Mi esposa vuela una Hook 2 23 comprada nueva en septiembre de 2010. En junio de 2011 en Ager nos dimos cuenta de que todas las varillas del borde de ataque estaban sucias y con restos de pegamento. Ese fin de semana era campeonato y aprobechamos que estaba alli una persona que trabaja para Niviuk para que le echara un vistazo. La verdad es que cada vez esta pero y absolutamente todas las varillas estan afectadas.

Aceptaron que es un problema de fabricacion pero no quieren hacer nada. Hablamos directamente con Claudio y seguimos los contactos por email ya que ahora vivimos fuera de España. Hace unos 6 meses dejaron de contestarnos a los emails. No hay manera de contactar con ellos. Ese fin de semana pudimos ver otras Hook 2 compradas aproximadamente en la misma epoca y tenian el mismo problema tambien vimos Artik 2 pero las artik 2 parecian estar todas bien.

Ahora queremos poner una reclamacion en la oficina del consumidor por no cumplir los terminos de garantia pero como ya no vivimos en españa tenemos que ver como hacerlo.

Si alguien tiene una hook 2 con el mismo problema poneros en contacto con nosotros!!! Creo que despues de pagar 2400 euros por un parapente merecemos un trato un poco mejor.

Escribimos esto despues de un año esperando un respuesta de Niviuk pero visto que no contestan emails ni nada pues estamos buscando otras alternativas.

Bueno vuelos a todos.